FAQ

🧾 Produkte & Inhalte

Was ist KLARVIO?

KLARVIO bietet moderne, digitale Tools für mehr Klarheit, Struktur und Sicherheit im Alltag – aktuell mit Fokus auf Finanzplanung, später auch in Bereichen wie Familie, Beziehung und persönlicher Organisation.

Welche Produkte bietet ihr an?

Aktuell erhältst du digitale Finanzprodukte wie den Finanzplaner Kompakt, den Monatsbudget-Tracker und das Bundle aus beiden. Weitere Tools folgen.

Wie unterscheiden sich die einzelnen Produkte?

Finanzplaner Kompakt = dein Fundament für Jahres- und Monatsübersichten
Monatsbudget-Tracker = perfektes Werkzeug für das laufende Monatsbudget
Bundle = beide Produkte in einem Gesamtpaket mit Preisvorteil

Erhalte ich die Produkte als Datei?

Ja – du bekommst die meisten Produkte als PDF-, Excel- und auch Word-Datei.

Sind die Dateien bearbeitbar?

Ja, die Excel- und Word-Dateien können weitestgehend oder vollständig bearbeitet und angepasst werden.

💾 Download & Zugriff

Wie erhalte ich meine Dateien nach dem Kauf?

Direkt nach der Bestellung bekommst du eine E-Mail mit deinem Download-Link.
Zusätzlich wird er auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.

Wie lange kann ich die Dateien herunterladen?

Du kannst die Dateien dauerhaft herunterladen – es gibt keine zeitliche Begrenzung.

Ich habe keine E-Mail bekommen – was tun?

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Falls dort nichts ist, kontaktiere uns einfach über die Kontaktseite.

📱 Nutzung & Kompatibilität

Auf welchen Geräten kann ich die Produkte nutzen?

Smartphone (PDF ausfüllbar)
Tablet
Laptop / PC
Druckversion für den Ordner zu Hause

Kann ich die Excel-Version auf dem Handy nutzen?

Ja, mit Apps wie Excel, Google Sheets oder Numbers – optimal ist jedoch Laptop/Tablet.

Kann ich die Dateien ausdrucken?

Ja, alle Produkte können ausgedruckt werden.

🛠 Anpassungen & Personalisierung

Kann ich die Produkte individuell anpassen?

Ja – vor allem die Excel- und Word-Versionen lassen sich personalisieren.

Kann ich das Design ändern?

Grundlegende Gestaltungselemente sind fest, aber du kannst Farben, Tabellen oder Inhalte in Excel/Word jederzeit anpassen.

💳 Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und andere (je nach Region).

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja, du bekommst automatisch eine Rechnung per E-Mail nach dem Kauf.

Gibt es Rabatte?

Ja – für Bundles und gelegentlich saisonale Aktionen.

📧 Fragen & Support

Gibt es einen Kundensupport?

Ja – wir beantworten alle Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich Feedback geben oder Produktwünsche äußern?

Sehr gerne! KLARVIO entwickelt Produkte kontinuierlich weiter – Feedback ist ausdrücklich willkommen.

🔒 Rechtliches & Datenschutz

Was ist mit meinen Daten?

Wir speichern nur das Nötigste für deinen Kauf. Keine Weitergabe an Dritte.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Bei digitalen Produkten wird das Widerrufsrecht nach Bereitstellung des Downloads erfüllt, da diese nicht im klassischen Sinne "zurückgegeben" werden können.

🚀 Zukünftige Produkte & Entwicklungen

Plant ihr weitere Tools außerhalb von Finanzen?

Ja! Themen wie Familienplanung, Alltagsorganisation, Beziehungspflege, Ziele & Routinen sind bereits in Entwicklung.

Wo kann ich Updates verfolgen?

Auf unserer Website oder per Newsletter.